HEVITAZ informa a los usuarios, clientes, representantes de empresas, responsables de contacto, titulares de datos personales y demás personas interesadas que los datos personales recolectados a través del sitio web, formularios, checkout, onboarding, diagnóstico, canales digitales y comunicaciones serán tratados conforme a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de HEVITAZ.
01. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales será:
- Razón social: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]
- NIT: [NIT PENDIENTE]
- Domicilio: [CIUDAD PENDIENTE], Colombia
- Dirección: [DIRECCIÓN PENDIENTE]
- Sitio web: [URL FINAL PENDIENTE]
- Correo general: [CORREO GENERAL PENDIENTE]
- Correo para datos personales: [CORREO DATOS PERSONALES PENDIENTE]
- WhatsApp / teléfono: [WHATSAPP PENDIENTE]
Mientras estos datos se completan, toda referencia a HEVITAZ se entenderá realizada al titular responsable de la operación del sitio web, de las bases de datos y de los servicios ofrecidos bajo la marca HEVITAZ.
02. Datos personales que podemos recolectar
HEVITAZ podrá recolectar y tratar datos personales relacionados con:
- identificación y contacto;
- empresa, cargo y rol del responsable;
- información diligenciada en formularios;
- datos de facturación;
- información entregada durante configuración de membresías;
- información entregada durante el Diagnóstico Laboral Preventivo;
- datos incluidos en documentos o soportes enviados por el cliente;
- información de pago y transacción, sin almacenar datos financieros sensibles;
- datos de navegación, cookies y uso del sitio web.
HEVITAZ no almacena datos de tarjetas, claves bancarias ni información financiera sensible procesada por la pasarela de pago.
03. Finalidades principales
Los datos personales podrán ser tratados para:
- gestionar solicitudes de información;
- configurar diagnósticos, membresías o servicios;
- procesar pagos y confirmar transacciones;
- emitir facturas, documentos equivalentes o soportes;
- prestar el Diagnóstico Laboral Preventivo;
- prestar Membresías de Amparo Laboral Continuo;
- revisar información y documentos suministrados por el cliente;
- elaborar semáforos laborales, rutas priorizadas y recomendaciones preventivas;
- realizar onboarding, seguimiento y soporte;
- enviar comunicaciones operativas, comerciales, educativas o informativas;
- atender consultas, reclamos o solicitudes;
- cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales y regulatorias;
- mejorar la experiencia digital y la calidad de los servicios.
04. Tratamiento de datos de terceros
Cuando el cliente entregue información o documentos que contengan datos personales de empleados, contratistas, prestadores de servicios, aprendices, responsables, representantes, contactos u otras personas vinculadas a la operación, declara que cuenta con autorización, habilitación legal o facultad suficiente para compartir dicha información con HEVITAZ.
HEVITAZ tratará esa información únicamente para las finalidades asociadas al diagnóstico, acompañamiento, servicio contratado o cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
05. Datos sensibles
HEVITAZ procurará limitar la recolección de datos sensibles. Sin embargo, en el contexto de servicios laborales preventivos, el cliente podría suministrar información relacionada con incapacidades, salud, estabilidad laboral reforzada, fueros, convivencia laboral u otras situaciones sensibles.
El tratamiento de datos sensibles se realizará solo cuando sea necesario para la prestación del servicio, con medidas reforzadas de confidencialidad, seguridad y acceso restringido.
06. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
- solicitar prueba de la autorización otorgada;
- ser informados sobre el uso dado a sus datos;
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio;
- revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, cuando proceda;
- acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley.
07. Canales para ejercer derechos
Para ejercer derechos, presentar consultas, reclamos o solicitar información sobre el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a:
- Correo para datos personales: [CORREO DATOS PERSONALES PENDIENTE]
- Correo general: [CORREO GENERAL PENDIENTE]
- WhatsApp / teléfono: [WHATSAPP PENDIENTE]
- Dirección física: [DIRECCIÓN PENDIENTE]
08. Política completa
La Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales completa puede consultarse en:
/politica-de-tratamiento-de-datos-personales
En dicha política se detallan las finalidades, derechos, procedimientos, medidas de seguridad, tratamiento de datos sensibles, conservación de información, transferencia o transmisión de datos y demás aspectos aplicables.
09. Autorización
Al diligenciar formularios, enviar información, aceptar políticas, contratar servicios, solicitar diagnóstico, configurar membresías, realizar pagos o comunicarse con HEVITAZ, el usuario declara haber sido informado sobre este Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales .
10. Modificaciones
HEVITAZ podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.